last magazine imagelast magazine image
Внимание! Вы используете устаревшую версию браузера.
Для корректного отображения сайта настоятельно рекомендуем Вам установить более современную версию одного из браузеров, представленных справа. Это бесплатно и займет всего несколько минут.
 
Главная Правовые известия В Украине может появиться энергетический омбудсмен

В Украине может появиться энергетический омбудсмен

15:34 07.09.17
Законопроект зарегистрирован в Верховной Раде
Правовые известия

Предложено ввести на законодательном уровне институт энергетического омбудсмена.

Энергетический омбудсмен является должностным лицом, осуществляющим защиту прав потребителей в сферах энергетики и коммунальных услуг по получению товаров и услуг надлежащего качества в достаточном количестве по экономически обоснованным ценам.

Предполагается, что энергетический омбудсмен назначается Верховной Радой сроком на 5 лет. Одно и то же лицо не может занимать должность более одного срока.

Энергетическим омбудсменом, его заместителем может быть гражданин Украины, имеющий безупречную деловую репутацию, высокие моральные качества, необходимые знания и опыт в области альтернативного или судебного разрешения споров и/или опыт работы в сферах энергетики либо коммунальных услуг не менее 5 лет.

Эти должности не могут занимать члены политических партий, публичные деятели, владельцы предприятий энергетики, лица, имеющие непогашенную или неснятую судимость и т. д.

Основными функциями энергетического омбудсмена являются:

- решение потребительских споров;

- влияние на формирование потребительской политики;

- популяризация прав потребителей среди государственных учреждений и представителей бизнеса;

- предоставление консультаций потребителям, их информирование и просвещение.

К вопросам, которыми занимается энергетический омбудсмен, относятся, например, проблемы со счетами за потребленный газ или электроэнергию, проблемы с поставками энергии, качеством обслуживания, отключением от снабжения.

Прежде чем обратиться к энергетическому омбудсмену, потребитель подает свою жалобу предприятию. Если не удалось решить вопрос с предприятием, потребитель может передать жалобу энергетическому омбудсмену для эффективного внесудебного решения. Срок рассмотрения спора не превышает 30 дней.

В случае обращения потребителя об отключении от электро-, газо-, тепло- или водоснабжения, при наличии признаков нарушений со стороны предприятия, энергетический омбудсмен незамедлительно обращается к регулятору и к субъекту хозяйствования для принятия мер по неотложному (не более 3-х дней) возобновлению снабжения.

Соответствующий законопроект № 7059 «Об энергетическом омбудсмене» зарегистрирован в Парламенте. Что касается оплаты труда энергетического омбудсмена, то проектом предусмотрен должностной оклад в размере 30 минимальных зарплат, установленных Госбюджетом на соответствующий год.

Если Вы где-либо заметили ошибку, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить о ней редакции
Комментариев (1) Оставьте Ваш комментарий
Поля, отмеченные * - обязательные для заполнения.
Осталось 500 символов
Введите число, изображенное
на картинке: *
 
чурчхелла 08.09.17 | 09:11
Лига, а когда появится сексуальный омбудсмен?
Что дает регистрация в Национальном юридическом каталоге?

Что дает регистрация в Национальном юридическом каталоге Украины?

  1. Возможность максимально ярко представить уникальность своей компании или себя;
  2. Собственную веб-страницу без дополнительных затрат на хостинг;
  3. Шанс заявить о себе или расширить свое присутствие в Интернет-пространстве;
  4. Возможность лаконично, четко и без лишних слов спозиционировать свои услуги;
  5. Инновационный инструмент коммуникации с Вашими потенциальными клиентами.
КАЛЕНДАРЬ ЮРИСТА
Опрос